[속보] 국가정보자원관리원 화재…정부 전자서비스 70여 개 마비, 대체 인증 방법 총정리

2025년 9월 26일 저녁, 대전 유성구에 위치한 국가정보자원관리원 전산센터에서 대형 화재가 발생했습니다.
이로 인해 정부 24, 모바일신분증, 국민신문고 등 70개 이상의 행정 서비스가 일시 중단되며 국민 불편이 커지고 있습니다.

오늘은 이번 사고의 원인과 중단된 서비스 현황, 그리고 대체 이용 방법까지 정리해 드리겠습니다.

 

화재 발생 경위

• 발생 시각: 9월 26일 오후 8시 15분경
• 장소: 국가정보자원관리원 5층 전산실
• 추정 원인: UPS(무정전 전원장치) 리튬이온 배터리 교체 작업 중 발화
• 소방 대응:
  • 소방차 31대, 인력 101명 투입
  • 근무자 100여 명 자력 대피
  • 부상자 1명(얼굴·팔 화상)

빠른 진압에도 불구하고 주요 서버가 피해를 입으면서 전국적으로 서비스 장애가 이어졌습니다.

 

먹통이 된 정부 서비스

화재 여파로 다음과 같은 핵심 시스템이 멈췄습니다:

서비스명                                                          장애 내용

정부24	각종 민원서류 발급 불가
모바일신분증	본인 확인 불가
국민신문고	민원 접수 지연
청렴포털	행정심판 접수 차질
일부 부처 메일	전자우편 송수신 불가
지자체 연계 서비스	서울시 등 일부 지자체 서비스 장애

👉 총 70개 시스템 중단

• 1등급 핵심 서비스: 12개
• 2등급 일반 시스템: 58개

모바일신분증이 안 될 때, 대체 인증 수단

현재 모바일신분증과 정부 24가 불가능한 상황에서, 국민이 활용할 수 있는 인증 수단은 다음과 같습니다.

• PASS 앱 인증
• 네이버 인증서 / 카카오 인증서
• 오프라인 민원 창구 방문 (정부 24 대체 가능)

👉 관련 링크:

• [카카오 인증서 이용 안내]
• [네이버 인증서 바로가기]

국가 핵심 서비스

이번 화재는 단순한 사고가 아니라, 국가 핵심 서비스가 단일 전산센터에 집중된 구조적 위험을 보여줍니다.
특히 리튬 배터리 관리 부실 문제도 다시 부각됐습니다.

앞으로 필요한 개선책

• 전국 데이터센터 이중화 구축
• UPS 및 배터리 안전 점검 강화
• 국민이 체감하는 핵심 서비스 우선 복구 체계 마련

당신 생각은?

이번 사고로 정부 서비스가 무려 70개나 멈췄습니다.
여러분은 어떻게 생각하시나요?

👉 “디지털 정부, 이렇게 불안해도 괜찮을까?”
아래 댓글로 의견을 남겨주세요!

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디지털 행정 시스템

국가정보자원관리원 화재는 단순한 화재 사고가 아닌,
우리 사회가 디지털 행정 시스템에 얼마나 의존하고 있는지를 보여준 사건입니다.

서비스 복구에는 다소 시간이 걸릴 수 있으니,
👉 대체 인증 수단을 미리 확인하시고 불편을 최소화하시기 바랍니다.

 

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